ATENCION AL CLIENTE

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OFICINA SISTEMATIZADA

los empleados de la sempresas disponen hoy de  multiples recursos tecnologicos  que buscan facilitar sus tareas cotidianas y hacerlas mas eficientes

por ejemplo los computadores  y diversos programas de procesamiento,redes de comunicacion e internet agilizan la administracion  de informacion  y convierten en una tarea sencilla la obtencion y envio de datos.

claro que la oficina actual no solo son los computadores, tenemos que considerar la optimizacion de los espacios de trabajo y ambientacion empresarial.

ACTIVIDADES UNDECIMO

responda en su blogger y socializar en clase las siguientes pregunta:

en el blogger encuentras algunos conceptos que te orientaran favor leerlos y 

socializamos

• En que consiste la imagen personal?
• cuales factores considera usted importante para una imagen personal y profesional?

ACTIVIDAD DOS

de acuerdo a la formación de los grupos averiguar y realizar una exposición del tema que encuentras relacionado a continuación  para la siguiente clase todos los grupos pasan eses día, por favor preparar el tema como quieran realizar exposición usen la creatividad.

TEMA  APARIENCIA PERSONAL

• Investigar cuales son las tendencias actuales en peinados, cosméticos,vestidos,accesorios y zapatos tanto para mujeres como para hombre.
• que productos se utilizan para el cuidado de la cara,manos y pies
• que elementos y productos se utilizan para la afeitada en el hombre y la depilación en las mujeres 

ACTIVIDAD TRES 


evidencia para el portafolio

• cuales cualidades reconoce usted como como sociales,intelectuales y morales
• reflexiona sobre las actitudes de los compañeros de tu grupo  y determine quien es el mas entusiasta el mas solidario, el puntual, cordial eficiente  y el mas responsable.

ACTIVIDAD CUATRO


TEMA: ETIQUETA  Y GLAMOUR


de manera individual consultar y preparar un informe escrito como evidencia para el portafolio y socializar en clase sobre:

• por que y para que nos presentamos
• cuales son los objetivos que nos animan a presentarnos
• quien presenta a quien
• que se debe tener en cuenta en la presentación de las personas 
• autopresentacion
• formulas de autopresentacion
• formulas de respuestas 
• puedes realizar la socializacion de manera practica 

NOTA: PREPARAR TEMA PARA LA SIGUIENTE CLASE EN LA TARDE SEMANA ENTRANTE PARA AMBOS GRUPOS 

ACTIVIDAD CINCO

consultar los temas preparar informe y socializar  en clase  

TEMA COMPORTAMIENTO EN LUGARES PUBLICOS

•  pasajeros en los vehiculos de transporte publico
• en los ascensores y en los funerales
• con los vecinos, en la piscina
•  en la calle
•  en las escaleras y en los clubes sociales
•  turnos en las filas y en l playa
•  en los restaurantes y en la mesa
• en la sala de cine y en la iglesia

ACTIVIDADES DECIMO

ACTIVIDAD UNO


responda los siguientes interrogante:

• Que conceptos tienes de ti mismo? 
• cuales son las principales características de tu personalidad?
• que debes hacer para mejorar tu imagen?

ACTIVIDAD DOS

TEMA:  IMAGEN PERSONAL

ir al vinculo IMAGEN PERSONAL leerlo y realizar un informe escrito como evidencia para el portafolio, la siguiente clase socializamos el tema en clase.

ACTIVIDAD TRES

de acuerdo a la formación de los grupos averiguar y realizar una exposición del tema que encuentras relacionado a continuación  para la siguiente clase todos los grupos pasan eses día, por favor preparar el tema como quieran realizar exposición usen la creatividad.

TEMA  APARIENCIA PERSONAL

• Investigar cuales son las tendencias actuales en peinados, cosméticos,vestidos,accesorios y zapatos tanto para mujeres como para hombre.
• que productos se utilizan para el cuidado de la cara,manos y pies
• que elementos y productos se utilizan para la afeitada en el hombre y la depilación en las mujeres 

video moda 2011

ACTIVIDAD CUATRO

TEMA: ETIQUETA  Y GLAMOUR

de acuerdo a los grupos de trabajo consultar y preparar un informe escrito como evidencia para el portafolio y socializar en clase sobre:

• por que y para que nos presentamos
• cuales son los objetivos que nos animan a presentarnos
• quien presenta a quien
• que se debe tener en cuenta en la presentación de las personas 
• autopresentacion
• formulas de autopresentacion
• formulas de respuestas 
• puedes realizar la socializacion de manera practica 

ACTIVIDAD CINCO

de acuerdo con su grupo preparar exposicion de los siguentes temas
TEMA COMPORTAMIENTO EN LUGARES PUBLICOS
grupo uno: pasajeros en los vehiculos de transporte publico
grupo dos: en los ascensores y en los funerales
grupo tres: con los vecinos, en la piscina
grupo cuatro: en la calle
grupo cinco: en las escaleras y en los clubes sociales
grupo seis: turnos en las filas y en l playa
grupo siete: en los restaurantes y en la mesa
grupo ocho: en la sala de cine y en la iglesia